Onze Missie
Wat is onze missie en visie?
We zetten ons in voor een vitale samenleving waarbij iedereen mee kan doen en van waarde is.
Onze missie beschrijft de identiteit van de organisatie en wat de we willen bereiken in de huidige situatie. De visie daarentegen gaat in op het ideaalbeeld van de onze organisatie voor de toekomst (wat de organisatie op de lange termijn wil gaan bereiken).
Bij de Garage geloven we dat boodschappen doen leuk kan zijn, elke dag weer. Het is onze ambitie om het meest klantgerichte en zorgzaam bedrijf van Nederland te zijn en – waarom niet? – om van de wereld te worden! De klant van vandaag wil aandacht, gezelligheid betaalbare producten, lekker eten en drinken, vindt gezondheid belangrijk, men wil makkelijk en bewust kunnen kiezen en niet te veel betalen.
Nederland en overige Landen digitaliseren in een razend tempo. Velen mensen winkelen online, werken ook aan thuis en regelen hun financiële zaken digitaal. Ook zorg en onderwijs. Verloopt digitaal dit al Veilig, betrouwbaar en uiteraard sneller internet en daarom steeds belangrijker. Webshops zijn een uitkomst en kunnen daarom voordelig producten aanbieden.
Onze winkel staat dus ook online met een uit gebreid pakket en zetten alles op alles om iedereen in Nederland te bereiken. En bieden onze producten voordelig aan in deze verbinden met een duurzame toekomst. Met passie werken we aan veilige, betrouwbare, en toekomstbestendige webshop leveren onze en diensten, zodat mensen en apparaten altijd en overal met elkaar verbonden kunnen zijn. Tegelijkertijd bieden en grijpen we kansen voor een welvarende en schonere wereld dankzij onze duurzame werkwijze. Geen grote opslag en kantoor ruimten. Alles vanuit onze winkels.
We streven naar fantastische, milieuvriendelijke producten voor een betere levensstijl.
Visie
Ons team werkt vanuit de Presentiebenadering en sluiten zich aan bij wat mensen op dat moment willen en kunnen.
Deze uitgangspunten zijn:
− Er zijn voor de ander
− Zichtbaarheid via internet en sociaalmedia zijn voor de ander
− Relatiebeheer Opbouwen van een goede relatie
− Communicatie Afstemmen op de verhalen van de ander en zijn omgeving
- We nemen onszelf niet altijd even serieus, maar zijn des te serieuzer over de ideeën van onze klanten.
- Als mensen er toe doen en meedoen, draagt dat bij aan hun welbevinden.
Rekening met wat mensen vanuit de omgeving nodig hebben,
Daarbij maken we gebruik van de kracht van de samenleving.
Wij spelen in op vragen en behoeften van klanten/kopers. Wanneer signalen overeenkomen, zetten wij zoveel mogelijk in op een collectieve aanpak. Door het creëren van draagvlak en draagkracht worden klanten met dezelfde behoefte door en met elkaar geholpen.
We richten ons op het verbeteren van de producten waar dat kan.
Hoe? Door gebruik te maken van het netwerk en te zoeken naar samenwerking met anderen. We werken met (vrijwilligers) en organisaties om met elkaar te verbinden.
We houden van onze klanten.
Ons Team focust al vanaf dag één op klanten. Onze klant is onze prioriteit, wat er ook gebeurt. Zij staan in het middelpunt van alles wat we doen. De Garage heeft geen klanten, klanten hebben de Garage
*Onze klanten zijn de mensen die wij bedienen: onze klanten, partners, adverteerders en collega’s.